Réceptionniste
Emploi Restauration - Traiteur
Vinay, 51, Marne, Grand Est
Sous la responsabilité du Chef de Réception de notre Maison Hostellerie Briqueterie & Spa et travaillant main dans la main avec les autres services de l'hôtel, vous aurez à cœur d'offrir à chaque client un accueil personnalisé et une expérience mémorable tout au long de son séjour. Attentif(ve) à leurs besoins, vous entretiendrez une relation privilégiée, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, dans le respect des standards de qualité de la Maison. Au quotidien, vous participerez à l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, aux check-in et check-out, tout en veillant à la fluidité et à la qualité du service. Vous contribuerez à anticiper les attentes des clients et à leur apporter des réponses adaptées avec professionnalisme et bienveillance. En back office, vous participerez à la planification des chambres, à la préparation des arrivées et au suivi des procédures de service, garantissant ainsi une organisation rigoureuse et une expérience client irréprochable. Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ? Au sein d'un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre[...]
